Vtech est une marque très appréciée des jeunes parents qui recherchent de l’équipement et des jouets de qualité pour leurs enfants. Avec un large panel de produit Vtech commercialise en France un catalogue très complet.

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Retrouvez toutes les informations de contact du service client de Vtech en vous rendant sur la page d’assistance de la marque. Vtech vous propose plusieurs solutions et une Foire aux questions pour répondre à toutes vos interrogations.

La marque Vtech vous permet de les contacter via le centre d’assistance, grâce à un numèro vert ou par courrier postal.



Téléphone

N° Vert 0805 16 30 30 (Service gratuit ouvert du lundi au samedi de 8h à 19h, sauf jours fériés)

Courrier

Service Consommateurs VTech,
24 allée des sablières,
78290 Croissy sur Seine


Pourquoi contacter le service client Vtech ?

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec un produit Vtech
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Les informations de mise en relation avec les SAV proposé par le site bonsplansmagazine.com est un service indépendant et non affilié à la société Vtech.

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2 commentaires

  1. Bonjour
    Ma fille a eu en cadeau le kidi Magic violet qui fait de la lumière mais il manque la petit câble qui permet de connecter le jouet a un portable.

    Sa tata n a plus le ticket de caisse pour le rapporter en magasin, est il possible de nous envoyer juste le câble en question ? Sinon le jouet fonctionne parfaitement et la fille est ravie.

    En vous remerciant par avance

    Mme Jops

  2. Bonjour Madame , Monsieur.

    J’ai un problème avec le coffret « VTECH Kidisecrets ma boîte à bijoux » , acheté pour ma petite-fille , qui est donc très déçue du produit, à savoir que l’écran s’allume bien quand j’appuie sur le bouton du haut( avec la petite clef en logo) , mais ensuite , il reste reste entièrement bleuté , sans aucune image apparaissant; le son , par contre , fonctionne , en me demandant de rentrer le « code secret » et le couvercle s’ouvre bien avec ce code , seul l’écran semble défaillant; y aurait-t-il possibilité de recevoir un écran de rechange, selon vos conditions et , dans l’affirmative , comment puis-je y accéder sur le produit sur lequel je n’observe aucune visserie , afin que je puisse le remplacer moi-même ?

    Dans l’attente de votre réponse , je vous remercie à l’avance.

    Bien cordialement.

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