Vous train à du retard et vous souhaitez vous faire rembourser votre billet ?
Sachez que si votre train TGV Inoui, Lyria ou Intercités sur un parcourt France à plus de a 30 minutes de retard vous pouvez demander le remboursement partiel de votre billet sous la forme d’un bon d’achat en ligne valable sur un prochain trajet.
Plus votre train TGV a du retard plus vous serez remboursé, selon la grille suivante :
Durée Retard | Montant Remboursé | Règlement |
entre 30 minutes et 01h00 | 25% | Bon d’achat |
entre 01h00 et 02h00 | 25% | Bon d’achat ou Virement |
entre 02h00 et 03h00 | 50% | Bon d’achat ou Virement |
Plus de 03h00 | 75% | Bon d’achat ou Virement |
Pour faire votre demande de remboursement rendez-vous sur le site Compensation G30 pour renseigner votre numéro de dossier et vos informations personnelles.