Contact et Service client Fnac

Comment contacter le service client de la Fnac, toutes les bonnes adresses et numéros pour joindre facilement la Fnac et obtenir des informations sur vos interrogations.

Besoin de contacter l’enseigne Fnac pour une réclamation, une information sur un produit culturel et multimédia ou postuler pour un emploi ? Retrouvez toutes les informations essentielles pour prendre contact avec les magasins Fnac.


Sites Internet

Vous pouvez consulter le site Internet des magasins Fnac à l’adresse suivante : www.fnac.com

Accès rapide : Offres d’emploi | Horaires des magasins | Carte cadeau Fnac | Reprise anciens appareils | Réparation de Smartphone

Comment contacter la Fnac ?

Vous souhaitez contacter l’enseigne Fnac à propos d’une de vos commandes ou pour poser une question sur un produit culturels ou multimédia ?

Les magasins Fnac mettent à votre disposition un service client pour répondre à toutes vos questions, vous pouvez les joindre par :

  • Par E-mail sur le site Internet via la rubrique « Contactez-nous »
  • Par téléphone au 0892 35 04 05 du lundi au samedi de 9h00 à 19h30 (service 0,40€/min + prix appel).
  • Par Tchat avec un conseiller

Commande sur Internet

Vous pouvez consulter les informations liées à vos commandes aux adresses suivantes :

Réseaux sociaux

Les magasins Cultura sont présent sur les réseaux sociaux suivants :

Informations utiles

Le siège social des magasins Fnac se trouve :

9 rue des Bateaux-Lavoirs,
94 768 Ivry sur Seine Cedex

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